Team

Plattform

Plattformteamet säkerställer säkerheten för våra data och möjliggör överföring av data mellan våra produkter, mobilapplikationer och databaser.

Teamet är uppdelat i tre enheter:

Hoppsan ansvarig för serverhantering, databaser, koddistribution och nätverksinfrastruktur.

Webbappar utvecklar webbversionen av applikationen och front-end av våra interna verktyg.

Webbtjänster och API:er hanterar interna och offentliga webbtjänster för informationslagring och -hämtning.

Team

Datavetenskap

Data Science-teamet är involverat i alla stadier av produktdesign för att hjälpa till att skapa viktiga produktfunktioner. Deras huvudsakliga roll är att samla in, lagra och bearbeta produktdata för att skapa och förbättra våra algoritmer. Data Science-teamet samarbetar dagligen med andra tekniska team och deltar i alla större företagsprojekt. Data Science är ett agilt och proaktivt team. De är ofta involverade i avgörande punkter i produktens livscykelutveckling och hanterar många viktiga frågor som uppstår längs vägen.

Team

Inbyggd programvara

Det här teamet ansvarar för all mjukvara som implementeras i våra produkter. Från allra första början av produktens livscykel är detta team involverat i en mängd olika projekt. De måste kommunicera effektivt med varje avdelning och anpassa sig till deras specifika behov när det gäller utveckling av: sensorer av alla slag, algoritmer, interaktioner med Withings-appen och våra servrar. När våra produkter väl är marknadsförda fortsätter teamet att förbättra dem genom att införliva nya funktioner (i form av algoritmer, skärmar, etc.) och hjälpa till med kundsupport.

Team

Mobile

Mobilteamet utvecklar och förbättrar Withings-appen och alla ytterligare applikationer för internt bruk. Withings-appen, tillgänglig för både iOS och Android, är en Withings-produkt i sig själv och står i centrum för ett komplext produktekosystem. Den kan fungera offline och kommunicera direkt med alla våra enheter via Wi-Fi- eller Bluetooth-anslutning, bearbeta hälsodata för att lägga till sammanhang och presentera dem effektivt för våra användare. Med över en miljon användare hjälper Mobilteamet människor att verkligen ta kontroll över sin egen hälsa.

Team

Industrialisering

Genom att arbeta nära vårt team i Hongkong, fabriker i Kina och våra urmakare i Issy les Moulineaux, är Industrialization Team länken mellan tekniska team och produktionslinjer. Experter på mjukvaru- och hårdvaruprofiler, de är verkligen en integrerad del av Withings ryggrad. De säkerställer de högsta kvalitetsstandarderna för våra produkter och samordnar produktionslinjerna i Asien och Issy-les-Moulineaux. Industrialization Team är också gränssnittet mellan fabriker och alla produktteam. De leder innovation genom att hjälpa till med utvecklingen av våra produkter/produktionslinjer och imponerar ständigt med sina smarta lösningar på varje ny utmaning de ställs inför.

Team

Mekanik

Detta team föreställer sig och designar var och en av de mekaniska komponenterna i våra produkter. I nära samarbete med designstudion ritar och validerar mekanikerna varje komponent innan de övervakar deras produktion och montering av våra underleverantörer. Mekaniker övervakar sedan hela produktionsprocessen och njuter av spänningen av en relativt kort produktutvecklingscykel.

Team

Kundsupport

Specialiserade på kundservice, är detta team utspridd över flera kontinenter: Europa, Amerika och Asien. Deras roll är att stödja våra kunder och förbättra deras upplevelse med våra produkter, applikationer och inköp. De besvarar frågor från användare genom alla kommunikationskanaler för att hjälpa oss att presentera en konsekvent positiv bild. De skriver tekniska artiklar för att vägleda användare och följer våra produkter genom hela deras livscykel (före, under och efter marknadsföring). Deras expertis är nyckeln till att säkerställa att vi bibehåller en högkvalitativ användarupplevelse och de hjälper till att vägleda callcenters att uppnå ett gemensamt mål: våra kunders tillfredsställelse.

Team

Kundtjänst

Detta teams uppdrag är att leverera Withings produkter till våra kunder, samtidigt som de respekterar kostnads- och tidsbegränsningar. Denna process fungerar i samarbete med tullmyndigheter och transportörer som transporterar våra produkter från fabriker till våra distributionscentra. Kundoperations-teamet hanterar dagligen våra lager så att de kan förbereda och skicka beställningar som gjorts av våra partners och användare. De använder regelbundet prestationsindikatorer för att möjliggöra kostnadsbesparande metoder och leda produktreturflödet. De hanterar också relationen med våra återförsäljare (t.ex. Amazon, Apple, Best Buy) och säkerställer att ordermottagning, fakturering och tvistlösning sköts korrekt.

Team

Forskning

Ingenjörer inom tillämpad forskning skapar de medicinska mätningarna för våra produkter. Den mängd tekniker som är inblandade kräver expertis inom olika områden, inklusive: optik, akustik, kemi, material, telekommunikation och mer. Detta team behöver testa konkurrerande produkter, arbeta med prestigefyllda laboratorier och forskningsinstitut och lära sig ämnen utöver deras ursprungliga yrkesutbildning. Forskning är inblandad genom hela livscykeln för en produkt. Uppströms utforskar forskare nya idéer för att producera prototyper och konceptbevis. De utvecklar sedan denna mätning vidare genom metrologi och teknik innan de integrerar hårdvarukomponenterna i en användbar konsumentprodukt. Slutligen genomför de de kliniska studier som är nödvändiga för kalibreringen och valideringen av dessa mätningar. De är djupt involverade i utveckling och samarbete med interna team samt med läkare och forskare.

Team

Försäljning

Ansvariga för att distribuera våra produkter i olika länder, är försäljningsteamet i ständig kontakt med internationella återförsäljare (Amazon, Apple, BestBuy, Fnac Darty, etc.) och letar alltid efter de bästa nya distributörerna. Fokuserade på att öka vår marknadsandel både i fysiska butiker och online, gör de våra produkter tillgängliga för allmänheten. De är enastående förhandlare, möjliggör globala försäljningar och konceptualiserar innovativa och kreativa tillgångar som kommer att vinna dem nya kunder.

Team

Elektronik

Detta team implementerar de elektroniska funktionerna i våra produkter och hittar de bästa komponenterna för produktteamen att använda vid design och routing av elektroniska kretskort. De arbetar nära med mjukvaruteamet för att optimera driften och med industrialiseringsteamet för att utföra sitt arbete i fabriken. De har haft en stor roll i utvecklingen av den berömda långa batteritiden för våra produkter och deltar ofta i många av de olika stadierna i produktlivscyklerna.

Team

Inköp och tillverkning

Baserat i Paris och Hong Kong, är detta team kärnan i produktens livscykel och hjälper oss att anskaffa de bästa möjliga komponenterna för varje produkt. De fungerar som en länk mellan ingenjörer och leverantörer, och arbetar för att definiera metoder, medel, verktyg och material som behövs för att hantera leveranskedjan för alla våra produkter. Genom att ta ansvar för hela tillverkningskedjan för våra produkter garanterar de produktion av hög kvalitet. De utför också regelbundna kontroller av våra fabriker för att säkerställa optimal leverans av alla våra produkter.

Team

Hårdvara / mjukvarukvalitet

Detta team garanterar att våra applikationer och de produkter som levereras till våra kunder fungerar korrekt. Hårdvara / Programvara Kvalitetsteamet testar alltid produkterna noggrant för att säkerställa att de är tillfredsställande på hårdvaru- eller programvarusidan. Genom att arbeta nära alla utvecklingsteam från början av projekten till deras lansering, analyserar de kundfeedback, testar uppdateringar och föreslår lösningar för att säkerställa att produktkvaliteten alltid är på topp.

Team

Hälsolösningar

Vår avdelning för Hälsolösningar arbetar med att besvara denna fråga. Konkret innebär det att våra anställda etablerar partnerskap med nyckelaktörer inom hälso- och sjukvården såsom medicinska institutioner (sjukhus, kliniker, EHPAD, osv.), forskningsinstitut, patientövervakningsprogram, farmaceutiska grupper, försäkringsbolag och mer. Detta är ett tvärvetenskapligt team där strategi, forskning, produkter, försäljning, marknadsföring och supportfunktioner arbetar sida vid sida.

Team

Product Managers

Produktteamet består av tre huvudområden: PM-produkt, PM-applikation och tjänster samt UX/UI-designers. Produktchefer skapar den bästa möjliga användarupplevelsen för varje produkt eller tjänst de ansvarar för. De koordinerar också utvecklingen av produktfunktionalitet, med hänsyn till tidsfrister, kostnader, konkurrens, medicinska regleringar, klinisk validering och immateriella rättigheter. De är involverade i alla skeden av produktlivscykeln, från designidé till produktens avveckling. De arbetar nära med utvecklingsteamen och koordinerar med marknadsförings-, försäljnings- och kundsupportteam för att säkerställa att produkten är så bra som möjligt. Produktchefers expertis sträcker sig från ingenjörskonst till marknadsföring och kräver en stark affärsförståelse. Ett skarpt öga för användarupplevelsen är också nödvändigt för att säkerställa att våra kunder är helt nöjda. Den samling av unika färdigheter som produktchefer besitter gör teamet till en stark och sammansvetsad grupp.

Team

Personalavdelning

HR-teamet stödjer företagets strategi dagligen. Teamets uppdrag är varierade: rekrytering, främjande av en positiv intern kultur (de bra sakerna — som firanden, tekniska samtal och gott kaffe för att nämna några), personaladministration, utbildning, HR-marknadsföring och mer. HR arbetar med alla anställda för att säkerställa en konsekvent hälsosam arbetsmiljö. Teamet består av flera medlemmar som tar på sig olika ansvarsområden för att möjliggöra för företaget att arbeta strategiskt och operativt samtidigt som vi bevarar vår största tillgång — våra anställda.

Team

Marknadsföring

När våra banbrytande nya hälsoprodukter/-tjänster har uppfunnits, testats och utvecklats, är det upp till marknadsföringsteamet att göra dem förståeliga och attraktiva för återförsäljare, partners, medicinska yrkesmän och naturligtvis våra användare. Detta team använder en mängd olika metoder för att kommunicera effektivt, inklusive PR, sociala medier, evenemang, onlineannonsering, video, CRM-verktyg, detaljhandelsmarknadsföring, innehålls- och influensmarknadsföring. Eftersom vi säljer våra produkter över hela världen måste marknadsföringsteamet anpassa sin strategi till varje kultur och språk, samtidigt som en stark och konsekvent varumärkesröst säkerställs. För att stödja ett riktigt innovativt varumärke med en verklig mission att förbättra människors hälsa, förlitar de sig på sin kreativitet, nyfikenhet och starka intresse för våra användares hälsa, behov och berättelser. Med flera nya produkter som lanseras varje år, upptäcker de ständigt nya och spännande sätt att öka medvetenheten om Withings.

Team

Finans / Juridik

Finansteamet hanterar bokföring och affärskontroll. Finansteamet tar hand om alla fakturor, alla lagstadgade deklarationer och måste kontrollera sanningshalten i all kommunicerad finansiell information. Affärskontrollteamet övervakar varje utgift som företaget ådrar sig och analyserar dem för att säkerställa företagets hållbarhet. Teamet är också ansvarigt för att kontrollera omsättningen och lönsamheten för varje kund och/eller produkt för att hjälpa försäljnings- och marknadsföringsteamen att maximera sina investeringar. Den juridiska avdelningen hanterar alla juridiska åtaganden från de olika avdelningarna. De säkerställer bästa försvar av företagets intressen. Tillsammans stöder Finans- och Juridikteamet alla företagets innovations- och forskningsinsatser.

Team

Kvalitetssäkring och Regulatoriska Ärenden (QARA)

The Quality Assurance and Regulatory Affairs (QARA) team ensures that all Withings medical devices meet international quality standards and regulatory requirements.

Regarding quality, the team is responsible for maintaining consistent standards through established processes and regular reviews. They conduct internal audits, handle non-conformities, and participate in the management of corrective and preventive actions to guarantee compliance with industry standards and regulations.

From a regulatory perspective, the team handles regulatory submissions and ensures that all medical devices adhere to regulations and guidelines set by regulatory bodies worldwide. They contribute to the feasibility evaluation of entering new markets for medical devices, manage product registrations, compile, submit and maintain regulatory records, and monitor compliance throughout the product life cycle.

The QARA team’s role is crucial in gaining and maintaining market access for the company's medical devices.