チーム

プラットフォーム

プラットフォームチームは、私たちのデータのセキュリティを確保し、製品、モバイルアプリケーション、データベース間でのデータ転送を可能にします。

チームは3つのエンティティに分かれています：

操作 サーバー管理、データベース、コードデプロイメント、ネットワークインフラストラクチャの管理を担当しています。

ウェブアプリ アプリケーションのウェブ版と内部ツールのフロントエンドを開発しています。

ウェブサービスとAPI 情報の保存と取得のための内部および公共のウェブサービスを処理します。

チーム

データサイエンス

データサイエンスチームは、製品デザインの各段階に関与し、重要な製品機能の構築を手助けします。彼らの主な役割は、製品データを収集、保存、処理してアルゴリズムを作成および改善することです。データサイエンスチームは、他の技術チームと日々協力し、すべての主要な会社プロジェクトに参加しています。データサイエンスは、アジャイルで積極的なチームです。彼らは製品ライフサイクル開発の重要なポイントにしばしば関与し、プロセスの途中で発生する多くの重要な問題を扱います。

チーム

組み込みソフトウェア

このチームは、私たちの製品に実装されているすべてのソフトウェアを担当しています。製品ライフサイクルの最初から関与し、このチームはさまざまなプロジェクトに参加します。彼らは各部門と効果的にコミュニケーションを取り、すべての種類のセンサー、アルゴリズム、Withingsアプリやサーバーとのインタラクションの開発に関する特定のニーズに適応しなければなりません。私たちの製品が市場に出ると、チームは新しい機能（アルゴリズム、画面などの形で）を取り入れることで製品を改善し続け、カスタマーサポートを支援します。

チーム

モバイル

The Mobile Team develops and improves the Withings app and all additional applications for internal use. The Withings app, available for both iOS and Android, is a Withings product in its own right and is at the heart of a complex product ecosystem. Able to operate offline, it can communicate directly with all our devices via Wi-Fi or Bluetooth connectivity, process health data to add context and present it effectively to our users. With over a million users, the Mobile Team helps people truly take their health into their own hands.

チーム

産業化

Working closely with our team in Hong Kong, factories in China, and our watchmakers in Issy les Moulineaux, the Industrialization Team is the link between technical teams and production lines. Experts in software and hardware profiles, they are truly integral to the backbone of Withings. They ensure the highest quality standards for our products and coordinate the production lines in Asia and Issy-les-Moulineaux. The Industrialization team is the interface between factories and all the product teams as well. They spearhead innovation by assisting with the development of our products/production lines, and continually impress with their clever solutions to each new challenge they are presented with.

チーム

メカニクス

このチームは、私たちの製品の各機械部品を想像し、設計します。デザインスタジオと密接に連携しながら、機械技術者は各部品を作成し、検証した後、下請け業者による生産と組み立てを監督します。その後、機械技術者は全体の生産プロセスを監督し、比較的短い製品開発サイクルの興奮を楽しみます。

チーム

カスタマーサポート

カスタマーサービスを専門とするこのチームは、ヨーロッパ、アメリカ、アジアの複数の大陸に広がっています。その役割は、顧客をサポートし、製品、アプリケーション、購入に関する体験を改善することです。彼らはすべてのコミュニケーションチャネルを通じてユーザーの質問に答え、一貫してポジティブなイメージを提示するのを助けます。彼らはユーザーをガイドする技術記事を書き、製品のライフサイクル全体（マーケティング前、マーケティング中、マーケティング後）を通じてフォローします。彼らの専門知識は、最高のユーザー体験を維持するために重要であり、コールセンターが共通の目標である顧客満足を達成するのをサポートします。

チーム

カスタマーオペレーション

このチームの使命は、コストと納期の制約を守りながら、Withings製品を顧客に提供することです。このプロセスは、工場から流通センターに製品を輸送する運送業者と税関と連携しています。カスタマーオペレーションチームは、パートナーやユーザーから受けた注文を準備し発送できるよう、日々倉庫を管理しています。彼らは定期的にパフォーマンス指標を使用して、コスト削減の実践を促進し、製品の返品フローをリードします。また、彼らは当社のリセラー（例：Amazon、Apple、Best Buy）との関係も管理し、注文処理、請求書発行、紛争管理が正しく行われるようにしています。

チーム

研究

応用研究エンジニアは、当社の製品の医療測定を作成します。関与する技術の多様性は、光学、音響、化学、材料、通信など、さまざまな分野の専門知識を必要とします。このチームは、競合製品をテストし、著名な研究所や研究機関と協力し、初期の専門的な訓練を超えたテーマを学ぶ必要があります。研究は、製品のライフサイクル全体に関与しています。上流では、研究者は新しいアイデアを探求し、プロトタイプや概念実証を作成します。その後、計測と工学を通じてこの測定をさらに発展させ、ハードウェアコンポーネントを使用可能な消費者製品に統合します。最後に、これらの測定のキャリブレーションと検証に必要な臨床研究を実施します。彼らは内部チームや医師、研究者との開発と協力に深く関与しています。

チーム

販売

異なる国での製品の流通を担当している営業チームは、国際的な小売業者（Amazon、Apple、BestBuy、Fnac Darty など）と常に連絡を取り合い、最適な新しい流通業者を探しています。実店舗とオンラインの両方で市場シェアを拡大することに注力しており、一般の人々に製品を提供しています。彼らは優れた交渉者であり、グローバルな販売を促進し、顧客を獲得するための革新的で創造的な資産をコンセプト化しています。

チーム

電子機器

このチームは、製品の電子機能を実装し、製品チームが電子基板の設計と配線に使用するための最適なコンポーネントを見つけています。彼らはソフトウェアチームと密接に協力して操作を最適化し、工場での作業を実施するために工業化チームとも協力しています。彼らは、私たちの製品の長寿命バッテリーの開発に大きな役割を果たしており、製品ライフサイクルのさまざまな段階にしばしば関与しています。

チーム

購入と製造

パリと香港に拠点を置くこのチームは、製品ライフサイクルの中心にあり、それぞれの製品に最適なコンポーネントを調達する手助けをしています。彼らはエンジニアとサプライヤーの間のリンクとして機能し、私たちのすべての製品のサプライチェーンを管理するために必要な方法、手段、ツール、および材料を定義するために取り組んでいます。製品の製造チェーン全体を担当することで、高品質の生産を保証しています。また、すべての製品の最適な納品を確保するために、工場を定期的にチェックしています。

チーム

ハードウェア / ソフトウェアの品質

このチームは、私たちのアプリケーションと顧客に提供される製品の適切な機能を保証します。ハードウェア/ソフトウェア品質チームは、製品がハードウェアまたはソフトウェアの面で満足できるものであることを保証するために、常に徹底的に製品をテストしています。プロジェクトの開始からリリースまで、すべての開発チームと密接に連携し、顧客のフィードバックを分析し、更新をテストし、製品の品質が常に最高であることを保証するためのソリューションを提案します。

チーム

健康ソリューション

私たちのヘルスソリューション部門は、この質問に答えるために取り組んでいます。具体的には、私たちの従業員は医療機関（病院、クリニック、特別養護老人ホームなど）、研究機関、患者モニタリングプログラム、製薬グループ、保険会社など、医療の重要なプレーヤーとのパートナーシップを築いています。これは、戦略、研究、製品、販売、マーケティング、サポート機能が並んで働く多分野のチームです。

チーム

プロダクトマネージャー

The product team consists of three main areas: PM product, PM application and services, and UX/UI designers. Product Managers build the best possible user experience for each product or service they are responsible for. They also coordinate the development of product functionality, while taking into account deadlines, costs, competition, medical regulations, clinical validation, and intellectual property. They are involved in every stage of the product life cycle from conception of design to product withdrawal. They work closely with development teams and coordinate with the marketing, sales and customer support teams to ensure the product is the best it can be. Product managers’ expertise ranges from engineering to marketing and requires a strong business sense. A keen eye for the user experience is also necessary to make sure our customers are fully satisfied. The collection of unique skills Product Managers possess makes the team a strong and close-knit group.

チーム

人事

The HR team supports the company's strategy on a daily basis. The team's missions are wide-ranging: recruitment, leading a positive internal culture (the good stuff — like celebrations, tech talks, and good coffee to name a few), personnel administration, training, HR marketing, and more. HR works with all employees to ensure a consistently healthy working environment. The team is made up of several members that take on different responsibilities to enable the company to work strategically and operationally while preserving our greatest asset — our employees.

チーム

マーケティング

Once our groundbreaking new health products/services are invented, tested, and developed, it’s up to the Marketing team to make them understandable and appealing to retailers, partners, medical professionals, and of course, our users. This team uses a variety of methods to effectively communicate, including PR, social media, events, online advertising, video, CRM tools, retail marketing, content and influence marketing. As we sell our products all around the world, the Marketing team must adapt its strategy to each culture and language, while ensuring a strong and consistent brand voice. In order to support a truly innovative brand with a real mission to improve people’s health, they rely on their creativity, curiosity, and strong interest in our users' health, needs and stories. With several new products launched each year, they continuously uncover new and exciting ways to spread awareness about Withings.

チーム

ファイナンス / 法律

The Finance team handles accounting and business control. The Finance team takes care of all invoices, all legally required declarations and must check the veracity of all financial information communicated. The Business Control team monitors every expense incurred by the company and analyzes them to ensure the sustainability of the business. The team is also responsible for checking the turnover and profitability of each customer and/or product in order to help the sales and marketing teams maximize their investments. The Legal department manages all the legal commitments of the various departments. They ensure the best defense of the company’s interests. Together, Finance and Legal support all the company's innovation and research efforts.

チーム

品質保証と規制業務 (QARA)

QARAチームの役割は、私たちの医療機器とサービスが、発売前、発売中、発売後に現在の規制に準拠していることを保証することです。

チームは2つの組織に分かれています：

QMS QMSチームは、Withingsのさまざまなプロセスを継続的に管理および改善することを目的とした品質管理の実施を担当しています

規制業務 規制業務チームは、規制戦略を実施するために、規制文書を作成し、規制当局からの要求に応じ、製品、販売、マーケティングチームを支援して製品を市場に投入します。